আইনি দলিল

bdbaje গোপনীয়তা নীতি

bdbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bdbaje ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

bdbaje.io ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdbaje-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার প্রদত্ত তথ্য:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
ঠিকানার তথ্য জেলা, বিভাগ (ঢাকা, চট্টগ্রাম ইত্যাদি) পরিষেবার যোগ্যতা নির্ধারণ
পরিচয়পত্র NID নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য KYC যাচাই প্রক্রিয়া
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্রাউজারের ধরন, ভাষার পছন্দ ও রেফারার URL।
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন।
  • বেটিং ইতিহাস, গেম সেশনের তথ্য ও লেনদেনের লগ।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য (অপ্ট-আউট সুবিধাসহ)।
bdbaje কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য দরকার।

তথ্যের বিভাগ সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর
কুকি ও সেশন তথ্য ৩০ দিন থেকে ১২ মাস (কুকির ধরন অনুযায়ী)
প্রমোশনাল পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামীকরণ করি যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

bdbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেয় না, তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও সিটি ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনগতভাবে তথ্য চাইলে আমরা সহযোগিতা করতে বাধ্য।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার নির্মাতা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অনামীকৃত তথ্য পেয়ে থাকে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য বা পরিচয়পত্রের বিবরণ বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা ডেটা বিক্রয়কারীর কাছে হস্তান্তর করি না।

কুকি নীতি

bdbaje ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য বেনামীকৃত পরিসংখ্যান সংগ্রহ।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bdbaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
আপনার ভূমিকা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]-এ জানান।

আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার

bdbaje-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগসহ নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

আমরা আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং ফলাফল জানাব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।

নাবালক সুরক্ষা

bdbaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছালে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য ও অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]-এ জানান।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

bdbaje প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র মতো আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার একীভূত রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা আমাদের নীতি থেকে আলাদা।

পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে তার জন্য bdbaje দায়ী নয়। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে তৃতীয় পক্ষের সেবায় প্রবেশ করলে সেই সেবার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। সেই নীতিগুলো পড়ার দায়িত্ব আপনার।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bdbaje প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের নোটিশ দেখানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই পেজটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় / BST)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সেবা সম্পর্কে আরও জানতে FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdbaje যেসব নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ডেটা সংক্রমণ সম্পূর্ ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম পরীক্ষিত ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

২৪/৭ নজরদারি

সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন

bdbaje-তে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, স্লট, ক্যাসিনো গেম ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ দেখুন।